Plano de mesas, vista del día y ficha de cada cliente. Lo que necesita tu equipo durante el servicio, sin formación previa.
Cada vista cubre un momento del día: dejar el servicio listo, controlarlo en vivo, gestionar reservas y entender a tus clientes.
Dashboard del servicio en curso: próximas reservas, estado del turno y avisos.
Plano de mesas en tiempo real con zonas y colores por estado. Se actualiza solo cuando entra una reserva nueva.
Lista filtrable por fecha, estado o búsqueda. Editar, cancelar o reasignar mesa con un click.
Tabla con historial de cada cliente, sus notas y estadísticas. Blacklist para bloquear reservas problemáticas.
Editor del plano: zonas, posiciones, capacidades y combinaciones de mesas.
Datos del restaurante, turnos, política de cancelación y usuarios del equipo.
Cada cliente que reserva entra en tu base. Mantenemos su historial de visitas, sus notas internas (alergias, preferencias, mesa habitual) y sus estadísticas. Si tiene notas, aparece marcado al primer vistazo.
Y si un cliente da problemas (no shows repetidos, comportamiento), puedes activar el toggle de blacklist desde su ficha. Ese cliente no podrá reservar online en tu restaurante hasta que lo desactives.
Sí. El panel es web responsive. En tablet la sidebar se mantiene; en móvil pasa a una bottom-nav y las tablas se convierten en cards. Está pensado para tablet en el local y consultas rápidas desde el móvil.
Sí, en dos niveles. Notas por reserva (visibles en lista, detalle de la reserva y en la sala) y notas internas del cliente que persisten entre visitas, ideales para alergias, preferencias o mesa habitual. Si el cliente tiene notas, su ficha lo marca con un badge.
Cada ficha de cliente tiene un toggle de blacklist. Al activarlo, ese cliente no puede reservar online en tu restaurante.
En tiempo real. El panel mantiene una conexión activa con el backend, así que cuando un cliente reserva, su mesa aparece ocupada al instante sin necesidad de refrescar la página.
Sí. En el editor de mesas defines combinaciones (por ejemplo, mesa 3 + 4 = grupo de 8). Cuando una reserva las necesita, el sistema las asigna juntas automáticamente.
